Política de Privacidad

Información General

En horilunthavosa, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima responsabilidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de gestión financiera familiar.

Como plataforma especializada en presupuestos familiares, manejamos información financiera sensible. Por ello, hemos implementado las medidas de seguridad más avanzadas y cumplimos con todas las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de la misma, te recomendamos que no utilices nuestra plataforma.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte la mejor experiencia posible en la gestión de tus finanzas familiares. La información se clasifica en las siguientes categorías:

Importante: Nunca recopilamos información sobre credenciales bancarias completas, números de tarjetas de crédito o cualquier dato que pueda comprometer directamente tus cuentas financieras. Únicamente trabajamos con información de presupuestos y planificación financiera.

Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para mejorar tu experiencia con horilunthavosa y proporcionarte servicios de gestión financiera familiar de alta calidad. Los propósitos específicos incluyen:

• Personalización de servicios: Adaptamos las herramientas de presupuesto y las recomendaciones financieras según tus patrones de gasto y objetivos familiares.
• Comunicación efectiva: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de la plataforma y consejos financieros relevantes.
• Mejora continua: Analizamos el uso agregado y anonimizado para identificar oportunidades de mejora en nuestras funcionalidades.
• Soporte técnico: Utilizamos tu información para resolver problemas técnicos y responder a tus consultas de manera eficiente.
• Seguridad: Monitoreamos actividades sospechosas para proteger tu cuenta y prevenir accesos no autorizados.
• Cumplimiento legal: Mantenemos registros necesarios para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Todos los análisis que realizamos sobre comportamientos de usuarios se hacen de forma agregada y completamente anonimizada, sin que sea posible identificar a usuarios individuales.

Compartición de Datos

horilunthavosa tiene una política muy restrictiva respecto al compartir información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre con las máximas garantías de seguridad:

• Proveedores de servicios esenciales: Compartimos información mínima necesaria con empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de datos y soporte técnico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad.
• Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre notificándote cuando sea legalmente posible.
• Protección de derechos: En casos excepcionales donde sea necesario proteger nuestros derechos legales, la seguridad de la plataforma o prevenir actividades fraudulentas.
• Fusiones o adquisiciones: En caso de restructuración empresarial, tus datos podrían transferirse, pero siempre bajo las mismas condiciones de protección o superiores.

Nunca compartimos información financiera detallada con fines publicitarios o comerciales. Los datos financieros se mantienen con un nivel de protección adicional y solo se procesan en servidores certificados dentro del Espacio Económico Europeo.

Tus Derechos

Como usuario de horilunthavosa, tienes derechos específicos sobre tus datos personales, de acuerdo con la legislación europea de protección de datos. Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta en tu perfil en cualquier momento desde tu panel de usuario.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados, con algunas excepciones legales mínimas.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar una exportación de tus datos en formato estructurado y legible para transferirlos a otra plataforma.
• Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias específicas.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos, como marketing directo o análisis automatizados.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad. Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud.

Seguridad y Retención

La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección para salvaguardar tu información personal y financiera:

• Encriptación avanzada: Todos los datos se encriptan tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares AES-256 y TLS 1.3.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario para proporcionar soporte.
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados o actividades sospechosas.
• Copias de seguridad: Realizamos respaldos automáticos diarios con encriptación completa, almacenados en múltiples ubicaciones seguras.
• Actualizaciones regulares: Mantenemos todos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.
• Auditorías externas: Realizamos evaluaciones de seguridad independientes de forma anual para certificar nuestras medidas de protección.

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos inmediatamente por correo electrónico y tomaremos las medidas correctivas necesarias. También informaremos a las autoridades competentes según requiere la legislación.